发布时间：2022-05-04 08:50:13 人气：2150 来源：天云祥客服外包
回答1:
苏格兰皇家银行保险公司在几年前创建了世界上更大的虚拟呼叫中心——丘吉尔、直拨电话、NIG、UKi、特权等。
我想，随着企业专注于效率，更大的呼叫中心将缩小规模……”
回答多亏了达伦·德吉奥尔吉奥。答案2：我们谈论的是单站点还是多站点虚拟联络中心？我敢打赌，就VCC容量而言，NHS Direct在全国范围内由36个站点组成，其中心辐射形成的规模相当大！
回答感谢Rob。答案3：世界上更大的CC是菲律宾的AOL。英国更大的联络中心更难建立，因为当它们不存在时，往往会将分散的联络中心归类为单一站点。切斯特的美国银行规模巨大，曼彻斯特的JD Williams和沃尔索尔的Homeserve规模惊人。
的回答要感谢迈克尔·艾伦。
编者按
自从我们写了这个答案之后，我们已经列出了英国更大的50个联系中心
洪胜
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